Hotel celkovo nezodpovedá štandardu piatich hviezdičiek. Izby boli čisté ale dosť staré. Jedlo bolo chutné a pomerne pestré, no servis v jedálni zaostával. Personál pôsobil unavene a bez nálady. V jedálni chýbala atmosféra. Celkovo však strava uspokojivá.
Služby nezodpovedajú úrovni päťhviezdičkového hotela. Chýbajú priestory na aktivity a spoločenské vyžitie. Neorganizujú sa žiadne tematické večery, večerný program tvorí spev dôchodcu s ľudovými piesňami. Aj keď má zariadenia ako SPA a „fitnes“, tieto priestory sú zanedbané, takzvané fitnes je miestnosť s dvoma činkami a pokazeným bežeckým pásom.