Izba bola priestranná a plne postačujúca. Každodenné upratovanie prebiehalo bez problémov, všetko bolo čisté a udržiavané. Strava bola jednoznačne najsilnejšou stránkou hotela. Veľké množstvo à la carte reštaurácií ponúkalo výborné, kvalitné a moderné jedlá. Hostia môžu využívať aj reštaurácie susedného hotela, čo ešte viac rozširuje možnosti. Všetko bolo na veľmi dobrej úrovni. Služby hotela boli spoľahlivé a bez výhrad. Nebol dôvod na sťažnosti. Pláž bola nádherná, jedna z najkrajších, aké sme doteraz videli, palmový háj a krásne prostredie. Počas nášho pobytu bolo more plné morských rias, no keďže sme s tým počítali, nebolo to pre nás žiadnym prekvapením. V tomto období je to bežný jav. »

Očakávali sme o trochu lepšie služby no aj tak sme si dovolenku užili. Izby boli čisté a určite sa oplatilo si priplatiť za vyšší štandard. Po výmene izby kvôli zlej klimatizácii a nechladnej minibarovej chladničke bolo všetko v poriadku. Hotel však pôsobil miestami opotrebovane a úroveň niektorých služieb nezodpovedala očakávaniam. Privítací ovocný tanier na izbu bol pokrytý muchami a výhody spojené s VIP upgradom napr. batožina, extra služby dorazili až po niekoľkých dňoch. Hlavná reštaurácia sklamala, veľa ľudí naraz, málo zeleniny, jedlo nevýrazné a porcie príliš veľké. Zákusky neboli chutné a ovocné šťavy boli riedené, nie čerstvé. Na pozitívnu stranu, koktaily boli chutné a zmrzlinový stánok otváral popoludní od 16:00 do 22:00. Výber výletov bol bohatý a personál v spa poskytol dobrú masáž, aj keď samotné priestory boli jednoduché a nemoderné. VIP služby ako sľubovaný čašník pri ležadlách nefungovali, nápoje si hostia museli chodiť sami zobrať. Komunikácia v angličtine bola často problematická a niektorí zamestnanci nerozumeli ani sa nesnažili porozumieť. Animácie boli hlučné a plavecký bar neustále preplnený. Mačky sa pohybovali priamo v hlavnej reštaurácii. Pláž bola málo udržiavaná, počas sezóny s množstvom rias a múch. Pred vstupom do vody bolo nutné riasy doslova preliezť. Predavači na pláži boli dotieraví a často rušili oddych pokrikovaním a pískaním. V časti VIP neodnášali fľaše s vodou. »

Izba bola priestranná, moderne zariadená a vždy perfektne uprataná. Každodenný upratovací servis fungoval bezchybne a všetko bolo plne funkčné. Výhľad z balkóna na tropickú záhradu dotváral príjemnú atmosféru celého pobytu. Jedlo bolo veľmi pestré a chutné. Či už v hlavnej reštaurácii alebo tematických à la carte reštauráciách, vždy sme si našli niečo podľa chuti. Čerstvé suroviny, široký výber a výborný servis prispeli k vysokej spokojnosti. Služby hotela boli na vysokej úrovni. Veľké uznanie si zaslúži Barcy Mini Club, ktorý bol pre našu dcéru skutočne výnimočný, skvelí animátori, bezpečné prostredie a pestrý program jej každý deň prinášali radosť. Vďaka tomu sme si my mohli naozaj oddýchnuť. Pláž pri hoteli bola nádherná, jemný biely piesok, čisté more, dostatok lehátok aj miesta v tieni. Každý deň bola dôkladne udržiavaná, ideálna na oddych aj plávanie. »

Hotel je ideálny pre páry, vhodný na odpočinok a relax. Priestranná izba s pekným výhľadom na oceán, blízko k pláži. Kúpeľňa by však potrebovala rekonštrukciu, vodovodné batérie boli staršie, čo sa pri 5-hviezdičkovom hoteli dá považovať za slabšie miesto. Jedlo bolo chutné a rozmanité, každý si vedel vybrať. Recepcia bola veľmi príjemná, personál v reštauráciách a baroch bol milý a usmievavý. Celkovo pôsobili služby profesionálne a priateľsky. Pláž bola čistá a dobre udržiavaná, riasy boli pravidelne odstraňované. Jediným mínusom bolo málo lehátok, ak ste neprišli skoro ráno, do 11:00 už voľné lehátka neboli k dispozícii. »

Perfektná dovolenka, krásne miesto a milí personál. Celý hotelový areál aj izba boli na veľmi vysokej úrovni, moderné, nové a čisté. Menší problém bol len so sprchou, kde bol slabý prúd studenej vody, takže sme sa museli sprchovať vo vode teplejšej, než by nám bolo príjemné. Inak však bolo ubytovanie perfektné. Strava bola na prvotriednej úrovni. Veľmi bohatý bufet a každý deň „live cooking“ priamo pred hosťami. Využili sme aj à la carte reštaurácie, ktoré boli zahrnuté v cene každý deň, jedlo bolo opäť fantastické. Bary na pláži aj pri bazéne fungovali výborne, rýchla obsluha, kvalitné nápoje a ochotný personál. Služieb bolo toľko, že sme ich ani za celý týždeň nestihli využiť. Všetko z popisu zájazdu zodpovedalo realite. Animácie počas dňa aj večerné programy boli pestré a dobre zorganizované. Pláž bola krásna, piesočnatá, s čistým morom. Prvý deň bola trochu rozbitá po hurikáne, ktorý prešiel oblasťou pred naším príchodom, ale hneď nasledujúci deň bol piesok upravený a všetko bolo opäť výborné. Lehátok a slnečníkov bolo dostatok, no ak chce niekto miesto priamo pri mori, musí si privstať, funguje tu totiž klasické „uterákové“ pravidlo. Jediné menšie mínus boli riasy, no nič, čo by pokazilo celkový dojem z dovolenky. »

Boli sme veľmi spokojní. Výlet na Saona island splnil očakávania, ale neboli sme cez hotel, zaistili sme si už doma cez miestneho organizátora. Bola nám pridelená izba podľa zmluvy Premium plus, nakoľko sa nám však nepáčil výhľad, po požiadaní na recepcii nám bola po uvoľnení inej vyhoveli. Naozaj pestrá a chutná, úplná pecka je aplikácia na rezerváciu a la carte restaurant, perfektné, prehľadné a jednoduché rezervovať a hlavne v cene pobytu, boli sme v ázijskej, mexickej, latinskej, dominikánskej , úžasné. Recepcia vynikajúca, upratovanie, záhradníci, animátorská skupina v pohode a čašníci. V blízkosti hotelov, veľmi pekné, krajšia pri hoteli Beach, tam sme chodili od 3tieho dňa, lehátok vždy dostatok čo skutočne nie je bežné, nádherné palmy a krásny piesok. »

S dovolenkou sme boli maximálne spokojní. Mali sme izbu superior, ktorú sme si pri kúpe zájazdu vybrali. Izba mala cca 25m2 a v nej dve vysoké manželské postele. Kúpeľňa bola pekná a čistá. Strava bola rozmanitá a chutná, samozrejme musí človek počítať s tým, že sú to iné chute. Jediné, čo nám vadilo, boli špinavé taniere a príbory a spôsob upratovania stolov, ale tiež sme sa nad to povzniesli a brali sme to ako ich mentalitu. Zamestnanci bolo milí a ústretoví, nie všetci mali dobrú angličtinu, španielčinu uvítali, prípadne aj s nemčinou ste sa vedeli dohodnúť. Prepitné ich samozrejme potešilo. Pláž bola krásna, lehátok dostatok, objavili sa síce aj riasy, ale len na určitých miestach a zamestnanci pláž hneď čistili. »

Výborná kvalitná dovolenka. Izba bola v poriadku, čistá a funkčná. V areáli by mohlo byť viac informačných tabúľ s rozdelením jednotlivých častí a orientáciou pre hostí. Strava bola rozmanitá, vždy dostatok jedla a bolo z čoho vyberať. Služby zodpovedali popisu a očakávaniam. Pláž bola čistá, no vstup do mora bol cez kamene, ktoré nebolo kvôli piesku vo vode vidieť. Určite sa odporúčajú kvalitné topánky do vody. »

Dovolenka sa nám páčila ako aj rezort. Izba bola veľká a priestranná, kúpeľňa mala sprchový kút aj vaňu s tryskami. Posteľ bola vysoká a veľmi pohodlná, celkové vybavenie izby pôsobilo komfortne. Strava bola pestrá a rozmanitá, na výber bolo veľké množstvo jedál, takže si každý určite našiel to svoje. Návšteva a la carte reštaurácií bola skutočným gurmánskym zážitkom. Hotelový rezort bol výborný, personál bol veľmi milý a starostlivý. Animátori boli skvelí a postarali sa o zábavu od rána až do večera. More nebolo typicky karibské, bolo zakalené, keďže neďaleko sa vlieva rieka. Voda teda nebola priezračná, no nám to nijako neprekážalo. »

Som veľmi spokojný s celkovou komunikáciu s CK. Hotel bol úžasný a presne zodpovedal popisu od CK, či už vzhľad hotela, jeho služby a podobne. Ubytovanie bolo na vysokej úrovni, s krásnym výhľadom na tropickú, udržiavanú záhradu hotela. Izba aj celý hotel boli výborne vybavené, poskytovali maximálny komfort. Veľmi pestrý výber jedál, každý si tu nájde niečo, na čom si pochutí. Každý večer bol venovaný inej kuchyni, ako napríklad španielskej, talianskej, mexickej, dominikánskej a podobne, čo príjemne spestrilo pobyt. Okrem bufetu bola možnosť navštíviť aj a la carte reštaurácie taliansku, grécku, japonskú, francúzsku či mexickú. My sme vyskúšali grécku priamo na pláži, kde bola výborná atmosféra a chutné jedlo. Zamestnanci hotela boli veľmi milí, priateľskí a vždy usmiati. Ochotne vyhoveli každej požiadavke. Pobyt spríjemňovali rôznymi animáciami a programami počas celého dňa. Pláž bola krásna, s dostatkom ležadiel, slnečníkov a uterákov zdarma pre všetkých hostí. Bola čistá, s jemným pieskom. More bolo priezračné, pokojné, bez veľkých vĺn a bez rias. »